Herstellen of vervangen is geen gok
Niet elke beschadiging kan op dezelfde manier worden aangepakt. De plaats van de schade, de vorm ervan en de algemene toestand van de ruit zijn relevant voor de beoordeling. Foto’s kunnen helpen bij een eerste contact, maar geven niet altijd voldoende zicht op diepte of verloop. Daarom doen we geen definitieve belofte op basis van één beeld. In de werkplaats aan de Burchtstraat bekijken we de ruit en bespreken we de passende vervolgstap.
Beschrijf wat u ziet
Meld bij uw aanvraag om welke ruit het gaat en wanneer de schade is ontstaan. Geef aan of u een klein inslagpunt, een zichtbare lijn of meerdere beschadigingen ziet. Een overzichtsfoto en een scherpe foto van dichtbij zijn nuttig, liefst zonder reflectie over de beschadigde zone. Raak losse splinters niet onnodig aan. Als uw zicht tijdens het rijden wordt gehinderd of u twijfelt aan de veiligheid, gebruik de wagen dan niet zomaar verder maar vraag eerst passend advies.
Afspraken over de werkzaamheden
Na de opname leggen we vast of herstel dan wel vervanging deel uitmaakt van de opdracht. We noteren ook praktische gegevens die voor de juiste ruit of uitvoering nodig zijn. Wanneer bijkomende informatie vereist is, vragen we die vóór de planning. Dat voorkomt dat de wagen binnenkomt terwijl essentiële gegevens ontbreken. Ontdekken we tijdens het werk een afwijking ten opzichte van de eerste beoordeling, dan nemen we contact op voordat we een andere aanpak volgen.
Ruitschade en een verzekeringsdossier
Is de schade gekoppeld aan een verzekering, vermeld dat dan meteen. Breng beschikbare dossierinformatie en relevante documenten mee. Carrosserie Janssens biedt ook begeleiding bij verzekeringsdossiers, maar wat in uw concrete polis is opgenomen kunnen alleen de polisvoorwaarden en de betrokken verzekeraar bepalen. We houden de technische beoordeling van de ruit en de administratieve informatie duidelijk van elkaar gescheiden, zodat u weet welke vraag bij welke partij hoort.
Autoruitservice in Kruibeke
U kunt ons bereiken via 0470 66 32 44 en info@carrosserie-hamme.be. De vestiging bevindt zich aan Burchtstraat 192, 9150 Kruibeke. Van maandag tot vrijdag zijn we open van 8u tot 18u; in het weekend ontvangen we klanten op afspraak. Ook vanuit Bazel, Rupelmonde, Beveren en de omliggende regio kunt u vooraf beelden sturen en een geschikt moment laten vastleggen voor de beoordeling van uw autoruit.