Dienst in Kruibeke
Na schade aan uw wagen komt er vaak administratie boven op de technische vragen. Carrosserie Janssens begeleidt verzekeringsdossiers vanuit de vestiging in Kruibeke. We helpen de beschikbare schade-informatie structureren en stemmen onze herstellingsinformatie af op het dossier, terwijl de verzekeraar verantwoordelijk blijft voor beslissingen over dekking en vergoeding.
Vraag een offerteBreng bij een eerste afspraak alle informatie mee die u ontvangen of verzameld hebt. Denk aan het dossiernummer, gegevens van betrokken partijen, beschikbare formulieren, berichten van de verzekeraar en duidelijke schadefoto’s. Niet elk dossier bevat dezelfde documenten, dus het is niet nodig om zelf ontbrekende stukken te verzinnen. We bekijken wat aanwezig is en geven aan welke technische informatie vanuit de hersteller kan worden aangevuld.
Een verzekeringsdossier en een schadeherstelling raken elkaar, maar zijn niet identiek. Onze vier carrossiers beoordelen de wagen vanuit technisch oogpunt: welke zones zijn zichtbaar geraakt en welke werkzaamheden lijken aangewezen? Die opname vormt de basis voor de herstellingsinformatie. De uiteindelijke dekking, eventuele franchise en andere polisvragen worden bepaald door uw contract en verzekeraar. We formuleren daarom geen algemene beloftes over wat een maatschappij zal aanvaarden.
Tijdens de behandeling van uw aanvraag kunt u bij de vestiging aan de Burchtstraat terecht met vragen over onze opname, planning en uitvoering. Wanneer er nieuwe dossierinformatie binnenkomt die relevant is voor het werk, bekijken we wat die voor de afspraak betekent. Door technische stappen en administratie samen op te volgen, blijft het voor u duidelijker welke actie nog openstaat en wie daarover een beslissing moet nemen.
Schade kan bij een nadere inspectie anders blijken dan op de eerste beelden. Als dat gevolgen heeft voor de voorgestelde werkzaamheden, leggen we de nieuwe vaststelling vast en bespreken we de volgende stap. Waar een verzekeraar of andere dossierpartij eerst moet reageren, houden we daar rekening mee in de planning. We starten geen onbevestigde uitbreiding alsof die automatisch gedekt is. Zo worden technische noodzaak, uw toestemming en administratieve beslissing niet met elkaar verward.
Maak een afspraak via 0470 66 32 44 of info@carrosserie-hamme.be. U vindt Carrosserie Janssens aan Burchtstraat 192, 9150 Kruibeke. De werkplaats is geopend van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u; zaterdag en zondag kan op afspraak. Vermeld bij uw bericht kort wat er is gebeurd, of de wagen nog bruikbaar is en welk dossiernummer u al hebt. Dan kunnen we het eerste gesprek gericht voorbereiden.
Neem eerst contact op. Zo kunnen we uw vraag bekijken en een geschikt moment afspreken.
Ja. We helpen ook klanten uit Bazel, Rupelmonde, Beveren, Melsele en de omliggende gemeenten.
Ja. Bezorg via het contactformulier uw gegevens, een korte uitleg en indien nuttig enkele duidelijke foto’s.
Breng de wagen en relevante documenten mee. Bij schade via een verzekering helpt informatie over het dossier om sneller te starten.